Retourneren / Klachten - Contactformulier en veelgestelde vragen
Voorwaarden voor retourzendingen
- Er zijn maximaal 28 dagen verstreken sinds de ontvangst van de goederen.
- De goederen zitten in hun originele verpakking.
- Het artikel vertoont geen gebruikssporen.
- Dit is geen product op maat.
- Dit product is niet aangemerkt als uniek exemplaar, tentoonstellingsstuk of defect artikel.
contact
E-mail: return@einrichten-design.de
Widerruf Formular
Je kunt je annulering bevestigen door op de knop "Verzenden" te klikken.
Veelgestelde vragen
Om retourzendingen te voorkomen, geven wij u graag vooraf uitgebreid advies. Zo is het voor veel van onze artikelen onder andere mogelijk om vooraf kleur- en materiaalstalen te bestellen. Sommige van onze artikelen kunt u bovendien persoonlijk bekijken in onze showroom in Würzburg. Mocht een besteld artikel u toch niet bevallen of niet passen zoals u had gedacht, dan heeft u uiteraard een herroepingsrecht. Meer informatie hierover vindt u in onze herroepingsvoorwaarden.
Mocht het contactformulier op deze pagina niet werken, neem dan contact met ons op via e-mail: retoure@einrichten-design.de
Mocht het contactformulier op deze pagina niet werken, neem dan contact met ons op via e-mail: retoure@einrichten-design.de
Bij de levering van goederen die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk op de persoonlijke behoeften zijn afgestemd, of die vanwege hun aard niet geschikt zijn voor retourzending, bestaat er geen herroepingsrecht.
Mocht u niet tevreden zijn met de bestelde artikelen en deze willen retourneren, dan verzoeken wij u om ons retourportaal te gebruiken voor een soepele afhandeling van de retourzending en de velden van het formulier correct in te vullen om uw retourzending aan te melden.
Let er bij het in ontvangst nemen van de goederen op dat er geen uiterlijke beschadigingen aan het pakket te zien zijn. Mocht deze duidelijk zichtbaar zijn, neem het pakket dan niet in ontvangst, omdat anders de transportverzekering niet van toepassing is en wij geen vervanging kunnen garanderen. Schade die aan de buitenkant zichtbaar is, moet binnen zeven dagen na levering bij einrichten design worden gemeld.
Nee, wij zijn niet verplicht om onze verzendverpakkingen bij u op te halen, aangezien wij samenwerken met de dienstverlener BellandVision. Meer informatie hierover vindt u op www.bellandvision.de.
